NO QUIERE PROFECO CUERNAVACA SANCIONAR A IRAGORRI, ¿POR QUÉ?

INCONFORMIDADES EN PROFECO CUERNAVACA

MUY DISTINGUIDO SEÑOR CONTADOR PÚBLICO CEDILLO, Delegado de la Profeco en Morelos:

Sintetizo lo que debe vigilar, verificar y sancionar la PROFECO:

He estado tratando mi caso personal narrando a usted mi lucha contra una financiera de Nissan. Allí entra mi inconformidad porque la NRFM, siglas de dicho organismo, alteró los pagarés, denominándolos "pagos mensuales" y me obliga a pagar mi compromiso con una añadidura que lo eleva en mil pesos. Me opongo por las razones expuestas al principio. Un pagaré es lo que me obligué a pagar frente al comerciante, en su concesionaria, en un plazo determinado. Ni el plazo ni el monto pueden ser cambiados al capricho de mercachifle.

EN MI CASO, SE TRATA DE TRES EMPRESAS CON PERSONALIDAD JURÍDICA PROPIA CADA UNA, PERO QUE ESTÁN CONGLOMERADOS EN UNA SOLA: NISSAN: CREDI NISSAN, NISSAQNRFM Y NISSAN MEXICANA. Y, TODAVÍA, HAY OTRA NISSAN: NISSAN AGRÍCOLA O AGRÍCOLA Y AUTOMOTRIZ, todas SadeCV.

El cliente llega a la automotriz a comprar un auto nuevo y allí el concesionario debe poner para su firma un contrato según el modelo que tiene usted allí, en sus oficinas. Este contrato incopora la forma de pago, entre otras cosas y, además, invoca la NOM 160 Y LA LEY FEDERAL DE PROFECO PARA QUE EN CASO DE PROBLEMAS COMO EL ACTUAL, LA AUTORIDAD QUE RESUELVA LA CONTROPVERSIA Y ESA AUTORIDAD COMPETENTE ES PROFECO.

LA LEY DE NINGÚN MODO AUTORIZA QUE SE HAGAN CAMBIOS POSTERIORE4S A LA FIRMA DEL CONTRATO. NO SE VALE ALTERAR LOS PAGARÉS Y, EN TODO, CASO EN EL CONTRATO DE ADHESIÓN DEBE ESTABLECERSE CON TODA PRECISIÓN LOS TÉRMINOS.

POR ESO EL SEÑOR PROCURADOR GENERAL DE PROFECO CENTRAL ESTÁ MUH INTERESADO EN ESTE CASO Y REITERO HA SOLICITADO QUE AL FINAL DE LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN SE LE REMITA DE INMEDIATO EL ACUERDO.

CON TODO RESPETO Y CONSIDERACIÓN,

QUEDO DE USTED RECONOCIDO POR LA ATENCIÓN QUE SE SIRVA PRESTAR A ESTE MEMORANDUM.

ATENTAMENTE,

DR. MANUEL AUGUSTO WALTER LÍVINGSTON DENEGRE VAUGHT Y ALCOCER.

PD: Como este blog, tengo en internet-televisa, otras diez al servicio del consumidor.

Estuve en la Delegación PROFECO, EL JUEVES.

Para quien tiene experiencia en tribunales, resulta evidente que las autoridades se han encargado de montar dispositivos discriminatorios, vejatorios y de mal trato para el adulto mayor o "viejo pendejo" --como se atrevió a gritarme un vigilante y verificador-- para intimidar y responder canallescamente a mis peticiones ajustadas a Derecho.
Llegan los consumidores a la Delegación Cuernavaca y los tratan despóticamente como indios necios, tosudos y molestos,

¿Qué pido? Que un proveedor que es un politicastro metido a vendedor de autos o viceversa, Raúl Iragorri, responda de los siguientes hechos en contra de su cliente:
1.- Que le devuelva o reponga la póliza de garantía. Esta la hurtaron y se niegan a devolverla, La entregaron a la hora de la compraventa y luego la sustrajeron para evitar que el cliente exija se reparen los vicios ocultos.
2.- Que le devuelva o reponga un juego de tapetes del auto Platina 2006 que se robaron en el tiempo en que estuvo--desde septiembre 12 del año pasado-- en los talleres de NISSAN AGRÍCOLA.
3.- Que le entregue una llave de encendido del auto ya que me dieron hace unos días una llave trunca, rota que ya no opera el sistema de alarma ni el de los seguros de puertas, cajuela y tapa de motor, de suerte que no se puede cerrar el auto.

4.- Que me pongan una película antiasalto en uno de los cristales que repusieron ya que dejaron el vidrio delantero del copiloto de otro color al resto de los cristales del auto.
5.- Que repongan los cuatro tapones de los rines que se robaron en la agencia AGRÍCOLA Y AUTOMOTRIZ NISSAN, del Polvorín.
6.- Que compongan el sistema de frenos que está fallido y ha ocasionado tres accidentes casi fatales al cliente.
7.- Que reparen o cambien el cinturón de seguridad del conductor que impide que se lo coloque el cliente arriesgando así su vida y ocasionando multas por no traerlo puesto, como exige el reglamento de tránsito.
IRAGORRI maltrata y discrimina a sus clientes, porque se dice el Napoleón de los mercachifles politicastros y la emprende contra la indiada.

Hay más, pero basta esta rudimentaria enumeración para darse cuenta del modo como se trata al cliente en esta pésima agencia comercializadora de autos nuevos NISSAN.
EN REALIDAD LO FUNDAMENTAL ES QUE han dejado al cliente SIN GARANTÍA y que todo es consecuencia de un fraudulento contrato de adhesión que incumple con las normas establecidas que son de ORDEN PÚBLICO, DE INTERÉS SOCIAL Y OBLIGATORIAS EN TODA LA NACIÓN por ser de índole federal: la LEY PROFECO, la de Condusef, la NOM 160, y la de TRANSPARENCIA para entidades financieras y sus adecuaciones reglamentarias de PROFECO y CONDUSEF.

La Jefa de Servicios, Lic. Blanca Selene Corona Marquina me miró con una ira y un odio indescriptible que me hizo estremecer. Recordé que la mirada es el lenguaje más elocuente que existe. Como semiótico, estoy enterado que sus ojos resplandecían con rayos, truenos y centellas tal cual en una cantina un macho mata al que lo miró feo. ¿Y por qué esta señora habría de indignarse en contra de un consumidor anciano que está defiendo lo que ella sabe perfectamente bien que está en Derecho y que deben aplicarse las normas por que si no ella simplemente incurrirá en delitos graves federales por omisiones de servidor público. Pues es que tendrá que aclarar por qué se niega a recibir y tramitar sendos billetes de depósito que he llevado a PROFECO para pagar lo único que debo liquidar que es el pagaré correspondiente a este mes. Ello porque en virtud de que nunca se dignó IRAGORRI responder a mi inconformidad expresada en literalmente cientos de correos electrónicos, faxes y documentos, la Ley de Transparencia me facultó para dejar de pagar hasta que tuviera respuesta satisfactoria, a partir de la expresión de mi inconformidad. Hasta la fecha, no responden a mi petición. Aunque usted no lo crea...
Como el San Jorge, que está descontinuado porque ya se descubrió que nunca existieron los dragones, yo sí tendré que liquidar culebras, alimañas, víboras y animalñes más peligrosos que los dinosaurios tiranosaurio y demás fauna maligna que intentan combatir al adalid de las causas nobles que defiende a la socialmente desprotegida clase consumidora.
¿Y sabe qué? Esa es la clase en la que está usted y todos los mexicanos y todos los ciudadanos del mundo: la muy abusada consumidora.
La misma funcionaria intenta proteger al corrupto mercachifle, vendedor de autos, porque no firmó con el cliente un contrato de adhesión autorizado por PROFECO, ofreciendo uno espurio, ilegal y que me obliga a pagar mil pesos más cada mes por un contrato con un seguro que yo no firmé, ni quise ni quiero porque QUALITAS es una aseguradora chafa que no llevó mi auto en grúa al taller el día del siniestro; me entrega un coche desvencijado y me exige un deducible que no puedo aceptar porque no tengo directamente nincún trato con tal entidad fraudulenta.
No más por no haber realizado la operación con el contrato de adhesión idóneo, la NISSAN AGRÍCOLA se ha hecho merecedora una cuantiosa multa para nada decir de su negación a proporcionar los servicios de garantía y de entregar al cliente la póliza correspondiente.
Si por todo esto, el ciudadano merece que se le trate vejatoriamente como "viejo pendejo" por los servidores públicos que debieran protegerlo en contra de esos abusos y que, encima de todo, conviertan a la PROCURADURÍA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR en una institución al servicio de comerciantes sin escrúpulos, entonces ¡¿qué espera la Contraloría de PROFECO para intervenir, castigar a los funcionarios ineptos y abusivos y proporcionar al ciudadano el servicio que merece, aplicando las leyes rigurosamente?
Esto todo lo podré demostrar ante testigos, documentos probatorios y, sobretodo, con actuaciones irregulares que incumplen con las normas establecidas y que en vez de ayudar, friegan inmoralmente al consumidor. No sólo eso: lo dejan desprotegido y expuesto a toda clase de peligros. Más aún: le impiden utilizar su propio auto. Así de cierto: Iragorri afecta gravemente con daños, perjuicios y trampas, con la esperanza de que en un accidente muera su cliente. Es una maquinación criminal, sin duda.
De una lanzada, parémosla en seco. ¡Ya basta!